往年37岁的公交刘增强，是司机济南公交二公司88道路上的一位驾驶员。进入济南公交以来，刘增他不断坚持优异效率，强节气真挚贡献，日加取患了旅客以及共事的班习歌咏。在济南公交总公司睁开的公交“争当高星级驾驶员，争创星级路线”行动中，司机他展现优异，刘增月月被评为五星级驾驶员，是公司年迈驾驶员的偶像。
国庆节时期，刘增强与他的共事们一起坚持劳动光阴，在驾驶岗位上冷清坚守。为给市夷易近提供愈加精密清静利便快捷的效率，刘增强总是坚持早来晚走，子细魔难车辆清静配置装备部署，保障旅客搭车清静。国庆假期中，他带头实施微笑效率应承，坚持站站微笑效率，将祝愿送给每一位旅客。坐过他车的旅客看在眼里，记在心田。“进入济南公交这些年来，我尚未一次在家过过节，每一年的节日都是，这个事对于咱们公交驾驶员来说已经屡见不鲜了，可是想起为巨匠效率，为市夷易近提供清静、舒适、快捷、准点的公交车我仍是很欢喜。”
作为济南公交的一位优异驾驶员，刘增强不断把单元看成自己的家，把驾驶员使命视为自己的事业，把使命岗位做为揭示优异驾驶员先进性以及二心一意为国夷易近效率的平台。多少年来，刘增强不断对于驾驶使命尽职尽责，本着干一行，爱一行的原则，以“违心一人累，换来万人便”的自私贡献肉体，冷清地战争在驾驶使命第一线。在他眼里，公交车便是驾驶员人生的舞台，源源不断的车辆以及啰嗦的事件，伴同着他们重大的生涯。子细解答旅客的讯问，急躁压倒急躁不安的旅客，激情辅助共事同伙，是公交驾驶员高尚的职责。他用最浑朴真挚的的微笑面临难题，用急躁化解僵局，用真挚感动着每一位旅客。就在前不久，一位女旅客由于身段不适吐在了车上，就在旅客纷纭躲远的时候，刘增强用手将脏物捧起清扫清洁。由于他的行动，这位女士流下了感动的泪水。
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